山东平邑农机局加强农机维修服务备战三夏生产电子产品

2022-07-13

为全力保障农机高效作业，充分发挥农业机械在农业生产中的主力军作用，山东省平邑县农机局按照《临沂市农机局关于做好2017年三夏农机化生产工作的通知》临农机字〔2017〕40号文件精神，结合平邑实际，制定有效措施，强化农机维修网点“提档升级”，确保农机维修服务及时到位，促进农机维修服务能力提高，保障“三夏”农机生产顺利进行。

一是强化维修服务质量，增强服务能力。认真落实农机维修管理规定，组织有关科室对全县的农机网店进行拉网式检查，同时做好农机维修网点的星级审定、维修质量监督检查等工作，提升农机网点档次和维修能力，保障和维护农机维修市场正常经营秩序，全力保障三夏农机生产高效进行。

二是创新服务模式。结合平邑农机维修服务体系的现状，积极开展农机维修服务组织创新、机制创新和服务模式创新工作，鼓励维修网点与农机销售企业的售后服务相结合的模式，并积极引导农机合作社大力开展农机维修业务，增强和拓展农机维修服务功能，提升农机维修服务水平。

三是建立信息共享机制。在三夏生产期间，农机局设立了24小时咨询电话，为作业机手、农户提供信息咨询、技术指导及机具调度、机具抢修等应急服务。同时通过中国农机化网站、山东农机化信息网站、临沂农机化信息网站等系统网站及时了解最新农机维修信息及政策，宣传推广农机维修新技术。

四是做好质量投诉工作。督促农机维修服务中心、农机专业合作社等维修业户，从正规渠道储足备全农机维修配件，为三夏上阵机械检修提供便利。同时，安排专人负责投诉热线电话，及时受理处理各类农机质量投诉。

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