工匠精神细节决定成败品味创造卓越主轴
工匠精神,是近年来颇为热门的一个词汇,不仅企业在谈,政府再谈,学术界也在谈。工匠,即专注于某一领域、针对这一领域的产品研发或加工过程全身心投入,精益求精、一丝不苟的完成整个工序的每一个环节。工匠精神通常指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精、更完美的精神理念。
纵横一万里,来往五千年的华夏大地,自然也会孕育属于自己所独有的工匠精神。但是是什么使得大家认为当今的中国如此缺乏类似于日本和德国的这种工匠精神呢?
这与中国最近30年经济和社会的高速发展不无关系。曾有海外媒体对这种态势进行过相当精确的描绘,即所谓的“大国崛起时的膨胀情绪”。意即从国家到企业,乃至到个人,对速度、对机会和对发展的追求已然成为一种风潮。追求速度不能等,有了机会就要上和为了发展要跨越的思维,自改革开放以来,似乎一直主导着与整个中国的经济与社会。虽然这种氛围对于推动经济发展颇为有利,但却很难想象此种氛围之下,工匠精神会有怎样的生存空间。
我国制造业出现的很多问题,都与这种“差不多精神”有关。即便我们有一流的技术、一流的设备、一流的制度,假如缺少了工匠精神,就难以拥有一流的产品。举例来说,为什么中国的工匠愿意花上万元买一把德国产的理发剪刀?就是因为这把剪刀理发师可以用一辈子。对于他来说,剪刀就好比是陪伴自己的一位老朋友。中国制造的理发剪,虽然价格是几百元,但少有能用上一辈子。小小的一把理发剪恰恰是工匠精神的最直接的例证。
柴静的《看见》介绍了一位德国青年卢安克,他在广西桂林做义工,教落后地区的留守儿童。卢安克对工作的理解是:“有些人一辈子都在做着自己不喜欢的工作,然后用从工作中赚到的钱去消费,从而让自己获得须臾的快感;但我不是,我直接从我的工作中得到快乐。”不知卢安克此前看到过高尔基的说法没有:“工作是快乐时,人生便是幸福;工作是义务时,人生便是苦役。”
其实工匠精神中还有很重要的一点,是要有品位,你要做出优质的产品,首先你要知道何为卓越,何为平庸,要有专业的品位。品位最重要的是细节,细节决定成败,我们与日本的差距,不在格局,而在细节。中国人格局很大,但细节粗糙。工匠精神是精益求精,在细节上下功夫。
细节的功夫所追求的是卓越,卓越的产品未必有最好的市场价值,特别在一个急功近利、野蛮生长的市场里面,假货打败真货,平庸战胜卓越,比比皆是。因此,追求卓越的工匠精神,实际是一种贵族品质,贵族虽然也在意财富,但不将财富作为终极的价值,贵族的终极价值是对卓越、对品位的追求。
当然无论是卓越的产品还是创新的产品,最后都离不开工匠,需要有一批在专业行业里面孜孜不倦地追求自己独特性的工匠来努力,而这种努力需要很多改变,首先要从教育入手。“工匠精神”离不开历史的传承,离不开追求品质和创新的企业文化,离不开成熟的职业教育体系,更离不开社会对工匠价值的认可与尊重。
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